服務(wù)介紹

一、服務(wù)承諾：耐心、細(xì)心、行動(dòng)快

1耐心：在服務(wù)過(guò)程中始終保持耐心，百問(wèn)不煩，百答不厭

2細(xì)心：為客戶(hù)服務(wù)細(xì)緻周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)

3行動(dòng)快：在服務(wù)過(guò)程中，以最快的速度幫助客戶(hù)解決問(wèn)題

二、服務(wù)熱線(xiàn )

1售後服務(wù)熱線(xiàn )：400-060-5588

2技術(shù)部：+86-0577-57572129

3市場(chǎng)部：+86-0577-62757663

4商務(wù)部：+86-0577-57572112

5總機(jī)：+86-0577-62777165

三、服務(wù)規(guī)範

16X9小時(shí)服務(wù)支持：周一至周六8：00至17：00

26X9銷(xiāo)售受理維修：全國(guó)代理服務(wù)商受理產(chǎn)品的售後維修，維護(hù)等事宜。

四、售後服務(wù)

1產(chǎn)品質(zhì)量三包，產(chǎn)品所需的原材料及配套元器件均為優(yōu)質(zhì)正規(guī)產(chǎn)品

2在原材料採購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)製造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

3所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99。5%，成品抽查合格率99.8%。

4在原材料採購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)製造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的低壓元器件是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作

五、屬於下列情況之一的不給予保證承諾

1未正確安裝產(chǎn)品

2未按產(chǎn)品額定電壓及頻率使用

3變更啟動(dòng)電容器（摔壞及人為的損壞）

4使用環(huán)境溫度超出使用說(shuō)明範圍

5由於水災，火災，雷擊，地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞